Regulamin Podmiotu Leczniczego MotionClinic Rehabilitacja
Podmiot leczniczy MotionClinic Rehabilitacja działa w ramach firmy MotionClinic Łukasz Romanowski z siedzibą w Gdańsku, przy ul. Kołobrzeskiej 59.
Cele i podstawowe zadania centrum:
- Celem Kliniki jest udzielanie świadczeń rehabilitacyjnych.
- Do zadań z zakresu rehabilitacji należy wykonywanie zabiegów leczniczych z zakresu kinezyterapii, treningu medycznego, fizykoterapii, masażu, terapii manualnych oraz innych metod wykorzystywanych w fizjoterapii.
- Dbanie o bezpieczeństwo pacjenta i personelu.
Przebieg procesu udzielania świadczeń
- Organizacja rehabilitacji:
- Klinika organizuje proces rehabilitacji w sposób zapewniający pacjentom najbardziej dogodną formę korzystania ze świadczeń, uwzględniając ich potrzeby, dostępność terminów oraz preferencje dotyczące czasu wizyt.
- Pacjenci mogą umawiać się na wizyty w dogodny dla siebie sposób: osobiście, telefonicznie lub za pośrednictwem platform rezerwacyjnych (Medfile.pl, Booksy.pl, ZnanyLekarz.pl). 2. Wywiad i badanie funkcjonalne:
- Przed rozpoczęciem terapii fizjoterapeuta przeprowadza szczegółowy wywiad z pacjentem, aby uzyskać informacje o stanie zdrowia, historii chorób, przebytych urazach oraz celach terapii.
- Na podstawie przeprowadzonego wywiadu oraz badania funkcjonalnego, fizjoterapeuta proponuje indywidualny plan terapii, obejmujący rodzaj zabiegów, czas ich trwania oraz częstotliwość wizyt.
- Zlecanie dodatkowych badań:
- W celu dokładniejszej diagnostyki i dostosowania terapii, fizjoterapeuta ma prawo wymagać przeprowadzenia dodatkowych badań diagnostycznych, takich jak badania obrazowe (RTG, MRI, USG) lub konsultacje z innymi specjalistami (ortopeda, neurolog).
- Decyzja o konieczności dodatkowych badań jest podejmowana wspólnie z pacjentem, a ich wykonanie może być warunkiem kontynuacji terapii.
- Dokumentacja medyczna i ochrona danych:
- Klinika prowadzi pełną dokumentację medyczną każdego pacjenta, obejmującą historię choroby, plan terapii, postępy w leczeniu oraz ewentualne zalecenia na przyszłość. • Dokumentacja jest prowadzona zgodnie z przepisami RODO oraz przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych, w celu zapewnienia poufności i bezpieczeństwa informacji pacjentów.
- Pacjent ma prawo wglądu do swojej dokumentacji medycznej, może również żądać jej sprostowania lub usunięcia w granicach dopuszczonych przepisami prawa.
- Zasady współpracy podczas terapii:
- Pacjent zobowiązany jest do przestrzegania zaleceń fizjoterapeuty, w tym regularnego uczestnictwa w ustalonych sesjach oraz wykonywania zaleconych ćwiczeń w domu. • W przypadku zmiany stanu zdrowia pacjenta (np. nagłego pogorszenia samopoczucia,
pojawienia się nowych dolegliwości) pacjent jest zobowiązany poinformować o tym fizjoterapeutę przed kolejną sesją.
- Ocena postępów terapii i dostosowanie planu leczenia:
- Fizjoterapeuta regularnie ocenia postępy pacjenta i w razie potrzeby modyfikuje plan terapii, aby osiągnąć optymalne wyniki leczenia.
- Na zakończenie terapii pacjent otrzymuje podsumowanie postępów oraz zalecenia dotyczące dalszego postępowania, w tym ćwiczeń domowych i profilaktyki.
Miejsce wykonywania usług:
- Miejscem wykonywania usług jest podmiot leczniczy MotionClinic Rehabilitacja Gdańsk. 2. W szczególnych przypadkach istnieje możliwość wykonywania usług w miejscu wezwania (np. w ramach usługi rehabilitacji domowej). Miejscem wykonywania usługi jest wówczas miejsce wskazane przez pacjenta.
- Cena i zakres usług domowych mogą ulec zmianie, uwzględniając szczególne warunki związane z wykonywaniem danej usługi.
Zasady korzystania z usług MotionKids_Gdańsk:
- Usługi w ramach MotionKids_Gdańsk są realizowane przez wykwalifikowanych fizjoterapeutów pediatrycznych.
- Szczegóły świadczeń w ramach tej usługi są zawarte w umowie o świadczenie usług rehabilitacyjnych, której podpisanie jest warunkiem koniecznym do rozpoczęcia terapii dziecka.
Zasady korzystania z usługi „Pojedyncza wizyta/Pakiet 3 wizyt/10 wizyt/20 wizyt”
- Pacjent ma możliwość skorzystania z usług wykupując każdorazowo pojedynczą wizytę lub przedpłacając pakiet wizyt.
- W przypadku pakietów obowiązują następujące okresy ważności:
∙ Pakiet 3 wizyt — ważność: 1 miesiąc od daty zakupu.
∙ Pakiet 10 wizyt — ważność: 3 miesiące od daty zakupu.
∙ Pakiet 20 wizyt — ważność: 6 miesięcy od daty zakupu.
- W przypadku chęci wykorzystania pakietu na inną usługę oferowaną przez MotionClinic, możliwe jest rozliczenie pakietu zgodnie z aktualnym cennikiem. W razie różnicy cen pacjent zobowiązuje się do pokrycia różnicy w cenie.
Przykład: Pacjent w ramach pakietu 10x trening medyczny (10 spotkań x 160 zł) może skorzystać z usługi fizjoterapia stomatologiczna (koszt 210 zł), ale zobowiązuje się do uregulowania różnicy w wysokości 50 zł.
- Aktualny zakres usług oraz cennik znajdują się na stronie https://www.motionclinic.pl/cennik.
Zasady rezerwowania terminu terapii
- Rezerwacji wizyty można dokonać:
- Osobiście w recepcji MotionClinic.
- Telefonicznie, dzwoniąc do recepcji w godzinach pracy (poniedziałek-piątek, 9:00-19:00). • Online poprzez dostępne platformy: Medfile.pl, Booksy.pl, ZnanyLekarz.pl.
- Dokonując rezerwacji, pacjent zobowiązany jest do uiszczenia opłaty rezerwacyjnej w wysokości 50 zł. W przypadku braku uiszczenia przedpłaty, MotionClinic ma prawo anulować rezerwację terminu 24 godziny przed ustalonym terminem. Przedpłata w wysokości 50 zł stanowi jednocześnie zaliczkę na poczet wykupionej później pełnej usługi.
- Usługi będą udzielane w terminie uzgodnionym z pacjentem podczas rezerwacji. 4. Odwołanie lub przeniesienie wizyty:
- Możliwość przeniesienia wizyty na inny termin jest możliwa pod warunkiem dostępności oraz zgłoszenia zmiany co najmniej 12 godzin wcześniej.
- Zmiany można dokonać telefonicznie w godzinach pracy recepcji (poniedziałek-piątek, 9:00- 19:00).
- Poza godzinami pracy recepcji, odwołanie lub przeniesienie wizyty możliwe jest drogą mailową pod adresem: biuro.motionclinic@gmail.com.
- Zwrot opłaty rezerwacyjnej:
- Zwrot kosztu rezerwacji (50 zł) jest możliwy, jeśli wizyta zostanie odwołana co najmniej 12 godzin przed planowanym terminem.
- W przypadku odwołania wizyty po tym czasie lub braku zgłoszenia, opłata rezerwacyjna jest bezzwrotna.
- Nieodwołanie wizyty:
- Brak zgłoszenia planowanej nieobecności w terminie skutkuje obciążeniem pacjenta pełnym kosztem za zaplanowaną terapię.
Obowiązki pacjenta:
- Pacjenci przystępujący do korzystania z usług są zobowiązani do niezatajania informacji związanych z ich stanem zdrowia. W przypadku zatajenia istotnych informacji, terapeuci nie ponoszą odpowiedzialności za niepożądane skutki terapii.
- Pacjent korzystający z usług wyraża świadomą zgodę na wykonywanie przez fizjoterapeutów procedur fizjoterapeutycznych, w tym technik wewnątrz jamy ustnej w przypadku fizjoterapii stomatologicznej.
- W przypadku korzystania z usług fizjoterapii pediatrycznej w ramach usługi MotionKids_Gdańsk pacjent akceptuje wszystkie warunki zawarte w umowie o świadczenie usług rehabilitacyjnych. 4. Pacjent ma obowiązek przestrzegania zaleceń lekarza i fizjoterapeuty, dbania o higienę osobistą oraz zgłaszania wszelkich zmian w stanie zdrowia.
Zasady finansowe:
- Pacjent ma możliwość skorzystania z kredytu kupieckiego, ale warunkiem jest opłacenie co najmniej 50% wartości usługi w dniu zakupu.
- W przypadku niewykorzystania pakietu w wyznaczonym terminie, wizyty przepadają, a koszt nie jest zwracany.
Czas pracy i ogólne zasady korzystania z Centrum:
- Godziny otwarcia Centrum są zmienne i zależne od umawianych wizyt u konkretnych terapeutów. Aktualny zakres godzin znajduje się na stronie https://www.motionclinic.pl/kontakt. 2. Klinika udostępnia toalety i szatnie wraz z szafkami zamykanymi na kluczyk. Klinika nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w szafkach i na terenie placówki.
Prawa i obowiązki pacjenta:
Pacjent ma prawo do:
- Poszanowania godności oraz uprzejmego traktowania przez personel.
- Świadczeń wykonywanych przez personel o odpowiednich kwalifikacjach.
- Rzetelnej informacji o stanie zdrowia i proponowanych metodach leczenia.
- Dyskrecji dotyczącej jego osoby i ochrony danych osobowych.
Do obowiązków pacjenta należy:
- Przestrzeganie zasad higieny osobistej.
- Posiadanie obuwia zmiennego oraz stroju sportowego podczas zabiegów.
- Informowanie terapeuty o aktualnych schorzeniach, przeciwwskazaniach do rehabilitacji oraz ewentualnych zmianach stanu zdrowia.
- Przestrzeganie zasad bezpieczeństwa przeciwpożarowego oraz zakazu palenia tytoniu i spożywania alkoholu na terenie placówki.